Przejdź do głównej treści
Welcome gifts with your first order!
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

 

O nas

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem mtechnickids.pl („Sklep”) prowadzony jest przez M-Technic Kids. 

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz zasady dostawy, reklamacji i odstąpienia od umowy.
    Regulamin możesz pobrać lub wydrukować bezpośrednio z poziomu swojej przeglądarki internetowej.

  3. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez:
    • telefon: 884 305 202
    • e-mail: kontakt@mtechnickids.pl
    • adres korespondencyjny: M-Technic Kids Ewelina Gruszeczka-Walczak ul. Holenderska 68/4 75-430 Koszalin

  4. Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

  5. Ze Sklepu mogą korzystać zarówno konsumenci, jak i przedsiębiorcy, o ile treść umowy nie ma dla nich charakteru zawodowego.

  6. Sprzedawca prowadzi działalność w formie działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

  7. Działalność nierejestrowana nie wymaga wpisu do CEIDG, o ile miesięczny przychód nie przekracza limitu określonego w przepisach.

  8. Sprzedawca wykonuje działalność osobiście i odpowiada za prawidłową realizację zamówień na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w przepisach prawa, w szczególności w ustawie o prawach konsumenta i Kodeksie cywilnym.

  9. Dane Sprzedawcy, w tym imię i nazwisko oraz adres do kontaktu i zwrotów, zostały podane w punkcie 3.

Sprzedawane przez nas produkty

  1. W Sklepie znajdują się produkty wykonywane w małej skali. Opis każdego produktu zawiera informacje o jego właściwościach.
    Jeżeli produkt jest używany lub posiada cechy szczególne – informacja o tym znajduje się w opisie.

  2. Produkty oferowane w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych, chyba że opis produktu wyraźnie wskazuje inaczej.



Założenie konta w Sklepie

  1. Zakup produktów w Sklepie nie wymaga posiadania konta – wystarczy podać dane niezbędne do realizacji zamówienia. Założenie konta jest jednak dobrowolne i ułatwia składanie kolejnych zamówień.

  2. Założenie konta jest bezpłatne. Wymaga podania adresu e-mail oraz ustanowienia hasła. Podając dane, oświadczasz, że są one prawdziwe i aktualne.

  3. Jeżeli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy o założenie konta w terminie 14 dni od jego utworzenia. Oświadczenie możesz wysłać e-mailem lub pocztą tradycyjną na adres podany w sekcji „O nas”.

  4. Nie możesz udostępniać konta innym osobom ani przekazywać do niego dostępu. Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo hasła.

  5. Konto możesz usunąć w każdej chwili – samodzielnie w ustawieniach konta lub poprzez przesłanie prośby o usunięcie na adres e-mail podany w sekcji „O nas”.

  6. Rejestracja i zakupy są możliwe dla osób pełnoletnich posiadających pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby niepełnoletnie mogą dokonywać zakupów wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego.

  7. Jeżeli działasz w imieniu organizacji lub firmy, oświadczasz, że masz do tego odpowiednie umocowanie.

  8. Konto umożliwia:
    • składanie zamówień,
    • edycję swoich danych, adresów i preferencji,
    • przeglądanie historii zakupów.

Składanie zamówień

  1. Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” oznacza złożenie zamówienia. Po jego przyjęciu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawarcia umowy sprzedaży.

  2. Jeśli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa (np. brak produktu), poinformujemy Cię o tym, a wpłacone środki zostaną zwrócone. Możemy również – za Twoją zgodą – zaproponować inny produkt.

  3. Zamówienia realizujemy na terenie Polski (lub innych krajów UE – jeżeli taka opcja dostawy jest dostępna w Sklepie).

  4. Produkty wysyłamy na adres podany w formularzu zamówienia. Termin „dni robocze” oznacza poniedziałek–piątek, z wyłączeniem świąt.

  5. Obowiązują ceny z chwili złożenia zamówienia. Ceny są cenami brutto. Do momentu zapłaty pełnej ceny produkt pozostaje własnością Sprzedawcy.
    Końcowa kwota obejmuje cenę produktu oraz koszt dostawy – widoczne podczas składania zamówienia.

  6. Sklep nie stosuje automatycznego ustalania cen wobec konkretnych klientów (brak profilowania cenowego).

  7. Przed złożeniem zamówienia możesz wybrać jedną z dostępnych metod dostawy oraz zobaczyć jej koszt.

  8. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A..Dostępne metody płatności obejmują m.in.: BLIK, płatności natychmiastowe, przelew tradycyjny, płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).

  9. Szczegółowe informacje o płatnościach znajdują się na stronie Sklepu.

  10. Zwroty środków są wysyłane tą samą metodą, którą dokonano płatności, chyba że klient wyraźnie zażąda innej formy zwrotu.

  11. Informacje o bezpieczeństwie danych płatniczych znajdują się w Polityce Prywatności.

  12. Faktura (jeśli wybrana) może być przesłana e-mailem lub dołączona do przesyłki. W celu otrzymania faktury VAT konieczne jest podanie danych firmowych podczas składania zamówienia.

  13. Klient może wystawić opinię o produkcie. Sklep nie weryfikuje, czy opinie pochodzą od osób, które dokonały zakupu.

Prawa własności intelektualnej

  1. Wszystkie zdjęcia, opisy i informacje prezentowane w Sklepie mają na celu jak najdokładniejsze przedstawienie oferowanych produktów. Dokładamy wszelkich starań, aby były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

  2. Wszelkie prawa do Sklepu oraz jego zawartości, w tym nazwy, znaków towarowych, grafiki, zdjęć i opisów, należą do nas lub naszych partnerów handlowych. Kopiowanie lub rozpowszechnianie tych materiałów bez naszej zgody jest zabronione.

Przesłane informacje przez użytkowników

  1. Nie wolno przesyłać do Sklepu treści bezprawnych. Jeśli zauważysz naruszenia prawa lub regulaminu, poinformuj nas niezwłocznie na adres e-mail podany w sekcji „O nas”.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do usuwania treści, które naruszają regulamin, przepisy prawa lub dobre obyczaje, a także mogą godzić w dobre imię Sklepu lub prowadzić do odpowiedzialności.

Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebujesz:

  • urządzenia z dostępem do Internetu,

  • przeglądarki internetowej,

  • adresu e-mail.

Odstąpienie od umowy (prawo konsumenta)

  1. Jeżeli jesteś konsumentem, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
    Termin uważa się za zachowany, jeśli powiadomienie zostanie wysłane przed jego upływem.

  2. Odstąpienie dokonuje się poprzez jednoznaczne oświadczenie woli, np. e-mail lub list. Możesz użyć wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego w Sklepie.

  3. Po odstąpieniu od umowy zwrócimy Ci wszystkie wpłacone środki, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem kosztów dodatkowych wynikających z wyboru innej metody dostawy niż najtańsza oferowana).

  4. Zwrot środków nastąpi po otrzymaniu produktu lub po przedstawieniu dowodu jego wysyłki – w zależności, które zdarzenie nastąpi pierwsze.

  5. Produkt należy odesłać na własny koszt w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

  6. Konsument odpowiada jedynie za zmniejszenie wartości produktu wynikające z jego użytkowania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia cech i funkcjonowania produktu.

  7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

    • produktów w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia,

    • towarów nierozłącznie połączonych z innymi rzeczami po dostarczeniu,

    • nagrań dźwiękowych, wizualnych lub programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte.

     Brak prawa odstąpienia dla produktów personalizowanych

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

  2. Dotyczy to w szczególności produktów zawierających personalizację, takich jak: moduły oraz zestawy z imieniem dziecka.

  3. Produkty personalizowane wykonywane są na indywidualne zamówienie i nie mogą zostać ponownie wprowadzone do sprzedaży, dlatego zwrot takiego produktu nie jest możliwy.

Procedura reklamacji

  1. Sprzedawca odpowiada za to, że produkt jest zgodny z umową w momencie jego dostarczenia.

  2. W przypadku niezgodności produktu z umową konsument może żądać:

    • naprawy produktu, lub

    • wymiany produktu na nowy.

  3. Jeśli naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wiązałyby się z nadmiernymi kosztami dla Sprzedawcy, Sprzedawca może zaproponować inne rozwiązanie, w tym obniżenie ceny lub zwrot zapłaconej kwoty.

  4. Konsument może zgłosić reklamację w ciągu 2 lat od otrzymania produktu, chyba że termin przydatności do użycia jest dłuższy.

  5. Sprzedawca nie odpowiada za wady, o których konsument został poinformowany przed zakupem, np. produkty z uszkodzeniem lub innymi cechami ujawnionymi w opisie.

  6. Reklamacja powinna zawierać opis wady, okoliczności jej wystąpienia oraz datę stwierdzenia problemu. Jeśli potrzebne będą dodatkowe informacje, skontaktujemy się w celu ich uzupełnienia.

  7. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

  8. Reklamacje można przesyłać:

    • e-mailem na adres podany w sekcji „O nas”,

    • pisemnie na adres siedziby Sklepu,

    • telefonicznie pod numer podany w sekcji „O nas”.

  9. Produkty mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora. W takim przypadku reklamacja z tytułu gwarancji jest kierowana bezpośrednio do gwaranta, a Sklep pełni funkcję pośrednika.

Zmiana regulaminu

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Nowa wersja wchodzi w życie w dniu wskazanym przez Sprzedawcę, nie wcześniej niż 14 dni od jej udostępnienia w Sklepie. Zamówienia złożone przed zmianą regulaminu realizowane są na podstawie poprzedniego regulaminu.

  2. O zmianie regulaminu poinformujemy Cię e-mailem podanym przy rejestracji konta. Jeśli nie zaakceptujesz zmian, możesz usunąć swoje konto lub zgłosić rezygnację z usługi prowadzenia konta.

Prawo właściwe i pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

  2. Konsumentom przysługują pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów. Szczegółowe informacje dostępne są pod adresem:

  3. Możliwe formy rozstrzygania sporów:

    • wniosek do stałego polubownego sądu konsumenckiego,

    • wniosek do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,

    • pomoc powiatowego/miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej.